Politiques de réservation

MODIFICATION

Vous avez jusqu'à 24 heures avant votre rendez-vous pour le repousser à une prochaine date. Passé ce délai, toute demande sera traitée comme une annulation/non-présentation.

RETARD

Un retard de plus de 15 minutes sans avis préalable est considéré comme une non-présentation. Si le retard est communiqué à l’avance, un ajustement pourra être effectué selon l'horaire disponible.

ANNULATION

Vous avez jusqu’à 24 heures avant votre rendez-vous pour annuler votre visitte. Passé ce délai, toute annulation sera considérée comme une non-présentation.

NON-PRÉSENTATION

Une non-présentation correspond à tout rendez-vous manqué sans préavis. Après plusieurs non-présentations, un dépôt sera exigé pour confirmer vos prochains rendez-vous.

Toutes les ventes de services et de produits sont finales. En cas de problème avec le service reçu, veuillez me contacter dans les 48 heures suivant votre rendez-vous afin de trouver une solution.